Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 31.5.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Nutzer:innen der Plattform GenerationenHilfe der GenerationenHilfe UG (haftungsbeschränkt). Abweichende Bedingungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

§ 2 Leistungsbeschreibung

GenerationenHilfe vermittelt Alltagshilfe zwischen Senior:innen bzw. deren Angehörigen und geprüften Studierenden. Die konkrete Ausführung der Hilfeleistung erfolgt durch die vermittelten Helfer:innen; GenerationenHilfe koordiniert, dokumentiert und unterstützt die Abrechnung über Pflegekassen oder privat.

§ 3 Registrierung und Verifizierung

Studierende müssen vor der ersten Vermittlung eine Verifizierung durchlaufen (u. a. erweitertes Führungszeugnis, Immatrikulationsnachweis).GenerationenHilfe kann Profile ablehnen oder sperren, wenn berechtigte Zweifel an der Eignung bestehen.

§ 4 Pflichten der Nutzer:innen

• Wahrheitsgemäße Angaben und aktuelle Kontaktdaten
• Schutz der Zugangsdaten
• Respektvoller Umgang und Einhaltung vereinbarter Termine
• Keine Weitergabe vertraulicher Dokumente an Dritte

§ 5 Vergütung und Abrechnung

Vergütung und Kassenabrechnung richten sich nach der jeweiligen Buchung und den geltenden gesetzlichen Budgets. Preise und Eigenanteile werden vor Beauftragung transparent mitgeteilt.

§ 6 Haftung

GenerationenHilfe haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haftet GenerationenHilfe nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

§ 7 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von GenerationenHilfe UG (haftungsbeschränkt). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Kontakt

GenerationenHilfe UG (haftungsbeschränkt), Lindenweg 1, 35444 Biebertal
support@generationenhilfe.com